Mempload kerja mental apa itu, cara belajar dan bagaimana mengelolanya

Mempload kerja mental apa itu, cara belajar dan bagaimana mengelolanya

Karena ergonomis memperoleh lebih penting di tempat kerja, aspek -aspek seperti permintaan dan kelelahan mental yang dapat diserahkan oleh pekerja menjadi masalah untuk diperhitungkan untuk menjamin tidak hanya kinerja yang baik, tetapi juga mencegah kesalahan itu dibuat.

Gagasan tentang beban kerja mental mengacu pada bagaimana menuntut secara kognitif adalah tugas berdasarkan betapa sulitnya hal ini dan kemampuan yang dimiliki pekerja.

Gagasan ini sangat penting ketika mengelola pekerjaan di suatu organisasi dan kemudian kita akan membahas lebih detail tentang mengapa.

  • Artikel Terkait: "Psikologi Tenaga Kerja dan Organisasi: Profesi dengan Masa Depan"

Apa beban kerja mental?

Dalam pekerjaan apa pun, perlu untuk menempatkan mekanisme atau proses, baik fisik maupun mental, untuk melakukan tugas -tugas yang diperlukan. Mekanisme ini mengira apa yang disebut "beban kerja", yang dapat didefinisikan sebagai Rangkaian persyaratan psikofisik yang diajukan oleh seorang karyawan sepanjang hari kerja, memiliki dampak yang lebih atau kurang pada kinerja dan kesehatan mereka.

Ada beberapa pekerjaan fisik "intelektual" murni atau murni ", karena terlepas dari sektor tempat Anda bekerja, Anda harus selalu melakukan tugas yang membutuhkan keterampilan yang berbeda, mampu menjadi kedua jenis kedua jenis.

Namun, dari sudut pandang teoretis kita dapat membedakan antara pekerjaan fisik dan mental berdasarkan aktivitas yang mendominasi dan, berdasarkan ini, kita dapat berbicara tentang dua jenis beban kerja: fisika, ketika diperlukan otot untuk bekerja, dan mental, ketika itu perlu untuk berpikir dan merenung.

Mengingat semua ini, kita dapat mengatakan bahwa beban kerja mental adalah serangkaian persyaratan mental, kognitif atau intelektual yang menjadi sasaran seorang pekerja sepanjang hari kerjanya. Ini semakin penting karena Bentuk -bentuk baru organisasi kerja, bersama dengan kemajuan teknologi dan komputer, memfasilitasi pekerjaan manual sementara mereka membutuhkan lebih banyak pekerjaan intelektual dibandingkan dengan karya yang lebih tradisional.

Baik beban mental dan fisik tergantung pada interaksi atau hubungan yang ditetapkan antara dua faktor.

  • Tuntutan pekerjaan
  • Karakteristik individu yang melakukan tugas

Ini berarti itu Kapasitas respons individu bervariasi sesuai dengan tuntutan pekerjaan yang sesuai dengan pelaksanaan selain karakteristik individu itu sendiri. Ketika tuntutan pekerjaan tidak beradaptasi dengan pekerja pekerja, yaitu, bahwa individu tersebut memiliki beberapa ketidakmampuan atau kesulitan dalam melaksanakan pekerjaan yang seharusnya dilakukan, kami berbicara tentang beban kerja yang tidak memadai.

  • Anda mungkin tertarik: "Burnout (Burned Syndrome): Cara mendeteksinya dan mengambil tindakan"

Konsekuensi dari beban mental

Beban kerja mental mewakili ketegangan mental yang dipegang oleh seorang pekerja dalam periode waktu tertentu dan harus menghadapi tugas tertentu.

Keadaan ini Secara intrinsik tidak baik atau buruk, tetapi tergantung pada bagaimana itu terjadi, durasinya dalam waktu dan tingkat kelelahan dan sejauh mana orang yang hadir merasa bahwa ia dapat melakukan tugas intelektual yang diminta. Bergantung pada ini, kita dapat mengomentari dua jenis konsekuensi beban mental.

1. Memfasilitasi efek

Dengan cara generik, kita dapat mendefinisikan untuk tujuan memfasilitasi sebagai konsekuensi positif dari memiliki muatan mental tertentu dari pekerjaan.

Di antara efek memfasilitasi yang dapat kita temukan Efek pemanasan, sebuah fenomena yang menyiratkan bahwa pekerja membutuhkan jumlah upaya yang kurang tinggi. Artinya, itu adalah fenomena yang dengannya, berkat ketegangan mental, kami melakukan lebih lancar dalam tugas yang menuntut secara intelektual.

2. Efek merugikan

Subjek tugas yang menuntut secara kognitif ini untuk waktu yang lama atau yang lebih sulit daripada yang biasa kita lakukan dapat membawa efek berbahaya, menjadi yang utama dari kelelahan mental.

Kita bisa mendefinisikan ini Pengurangan sementara efisiensi mental dan fisik tergantung pada intensitas, durasi dan distribusi sementara ketegangan mental yang menjadi subjek pekerja menjadi subjek. Kelelahan menyebabkan mudah tersinggung, komisi kesalahan yang lebih besar, kecelakaan dan pengambilan keputusan yang lebih buruk.

Bergantung pada berapa lama pekerja yang lelah telah, kita dapat berbicara tentang dua jenis kelelahan: fisiologis atau normal dan kronis. Fisiologis akan menjadi kelelahan normal yang kita rasakan ketika kita telah melakukan aktivitas yang menuntut secara kognitif, hilangnya homeostasis normal dan bahwa untuk memulihkannya akan cukup untuk beristirahat. Namun, dalam hal individu tersebut mengalami kelelahan untuk waktu yang lama, tanpa bisa beristirahat dengan benar, keadaan ini akan menjadi kronis, menyebabkan level psikologis bahaya.

Penilaian

Ekspresi "beban kerja mental" mengacu pada konsep kesatuan atau unidimensional, yang Evaluasinya bukanlah prosedur yang seragam. Tidak ada satu -satunya cara ideal dan sempurna untuk mengevaluasi jenis fenomena yang terkait dengan pekerjaan ini.

Untungnya, ada beberapa cara untuk mengevaluasi dan mengukurnya tergantung pada tujuan dari apa yang ingin Anda amati, mengevaluasi berbagai aspek kerja mental menggunakan teknik pengukuran yang berbeda dan dengan derajat presisi yang berbeda.

Di antara Teknik dan instrumen untuk mengevaluasi beban kerja mental Kami memiliki yang berikut ini.

1. Tindakan fisiologis

Langkah -langkah fisiologis mencatat perubahan fisiologis yang dihasilkan dalam tubuh pekerja yang terkait dengan tuntutan tugas yang harus dieksekusi. Di antara langkah -langkah ini Kita dapat berbicara tentang aktivitas listrik otak, laju berkedip -kedip, diameter tarik atau detak jantung, antara lain.

2. Teknik subyektif

Teknik subyektif mencerminkan tingkat yang dirasakan oleh pekerja pemuatan kerja mental. Di antara langkah-langkah ini kita dapat menemukan NASA-TLX, SWAT atau skala cooper-harper.

3. Evaluasi kinerja

Akan terdiri dari Semua alat yang mengevaluasi kinerja mental dan psikomotorik karyawan dalam kondisi kerja tertentu, Misalnya, tentukan variasi dalam kinerja pekerja yang disebabkan oleh efek dari beban kerja mental.

4. Analisis dan tugas kerja

Analisis pekerjaan menyiratkan mengevaluasi sumber muatan mental pekerjaan seperti unsur -unsur tugas, kondisi kerja fisik, lingkungan ..

Pencegahan

Seperti yang telah kami berkomentar, dengan sendirinya beban mental tidak baik atau buruk, tetapi tergantung pada berapa kuantitasnya. Misalnya, Pada banyak kesempatan, tingkat muatan mental tertentu diperlukan untuk memotivasi pekerja dan mencegahnya bosan, Karena pekerjaan yang terlalu sederhana, Anda dapat melihatnya terlalu monoton dan akibatnya muak dengan itu, atau meremehkan dan membuat kesalahan.

Di sisi lain, jika pekerjaannya terlalu rumit, pada akhirnya mungkin lelah dan mengalami kecelakaan karena tidak cukup memperhatikan.

Untuk semua ini, untuk Hindari konsekuensi berbahaya dari beban kerja mental, disebabkan oleh salah satu tugas yang terlalu rumit bagi para pekerja atau karena tidak cukup perhatian telah diberikan pada seberapa lelahnya mereka, poin -poin berikut harus diikuti:

  • Perhatikan detail yang dapat berkontribusi pada kelelahan mental.
  • Mempertimbangkan lingkungan kerja yang dapat mempengaruhi kinerja kerja.
  • Melatih pekerja dengan benar untuk melakukan tugas mereka.
  • Bentuk dengan benar dalam menghindari bahaya pekerjaan.
  • Memfasilitasi kontrol atas karyawan dan mendeteksi kasus kelelahan
  • Mengatur pekerjaan sehingga penampilan kelelahan mental dihindari.