5 Latihan mendengarkan aktif untuk melatih keterampilan ini

5 Latihan mendengarkan aktif untuk melatih keterampilan ini

Kami biasanya menerima begitu saja bahwa kami tahu cara mendengarkan. Kami menganggap bahwa dengan fakta sederhana mengetahui bagaimana berbicara kami juga tahu bagaimana mendengarkan dan bahwa percakapan hanyalah transaksi untuk berbagi informasi.

Pendengaran menyiratkan menerima rangsangan suara, tetapi ini tidak berarti bahwa kita memahami atau menyadari sama sekali apa yang dikatakan lawan bicara kita. Entah karena kita terganggu atau karena kita memikirkan hal -hal lain, mereka mungkin memberi tahu kita hal -hal dan mereka tidak terlintas dalam pikiran.

Mendengarkan aktif menyiratkan tidak hanya mendengar apa yang mereka katakan kepada kita, tetapi juga memahaminya, mempertahankannya dan mengikuti utas percakapan. Kemampuan ini dapat dipraktikkan dan, oleh karena itu, maka kita akan melihat beberapa latihan mendengarkan aktif.

  • Artikel Terkait: "Komunikasi Asertif: Cara Mengekspresikan Diri Anda Jelas"

Apakah mungkin untuk melatih mendengarkan secara aktif melalui kegiatan?

Apakah Anda pikir Anda tahu mendengarkan? Mari kita lihat. Berikut adalah beberapa pertanyaan dan tanya Anda, tolong jawablah dengan cara yang paling tulus. Pikirkan saat Anda berbicara dengan teman atau kerabat, situasi di mana Anda harus mendengarkan orang lain:

  • Apakah Anda memikirkan jawaban Anda sementara yang lain terus berbicara?
  • Apakah Anda mengira apa yang akan dia katakan sebelum dia berkata?
  • Apakah Anda memotong Anda untuk memberikan sudut pandang atau menyelesaikan frasa Anda?
  • Apakah Anda memutuskan atau mengalihkan perhatian Anda berpikir tentang masalah lain?
  • Apakah Anda bereaksi dengan impulsif dari kata -kata tertentu?

Jika Anda telah menjawab dengan tegas lebih dari tiga pertanyaan ini, maka kami sarankan dan terus membaca.

Kami mendefinisikan mendengarkan aktif sebagai Kemampuan untuk mendengarkan pesan yang diberikan penerbit kami, melakukan upaya sadar dan sukarela untuk memperhatikan, Mengikuti utas percakapan dan pengertian secara mendalam apa yang memberi tahu kami. Ini bukan hanya tentang mendengar kata -kata yang dia katakan kepada kita, mempertahankannya dalam ingatan yang bekerja, tetapi memahami pesan lengkapnya.

Untuk mempraktekkan kemampuan ini, perlu untuk memfokuskan perhatian kita pada orang dengan siapa kita mempertahankan percakapan, menghindari gangguan apa pun selain menghindari mencoba merumuskan argumen terhadap sementara orang lain masih berbicara. Tidak mungkin untuk memahami segala sesuatu yang memberi tahu kita jika kita mengalihkan perhatian kita berpikir tentang bagaimana kita akan mereplikasi, karena kita mulai mengabaikan bagian dari pesan yang kita coba bagikan.

Untuk melakukan peran pendengar aktif, banyak konsentrasi dan tekad diperlukan. Ini rumit, tetapi bukan tidak mungkin, karena meskipun putus dengan kebiasaan lama itu sulit dan bekerja secara sadar penghindaran gangguan adalah tantangan nyata, memberikan perhatian maksimal kepada mereka yang berbagi pikiran, emosi, dan pendapat mereka dapat dicapai dengan sempurna, selama kita berlatih mendengarkan secara aktif.

Secara umum, kita dapat mengatakan bahwa praktik mendengarkan aktif berfokus pada lima aspek untuk dipertimbangkan:

  • Perhatikan benar
  • Menunjukkan bahwa
  • Berikan umpan balik
  • Jangan membuat penilaian nilai saat mendengarkan.
  • Jawab dengan benar.

Mendengarkan aktif membantu kita menjadi komunikator yang lebih baik. Di samping itu, Ketika Anda mendengar lebih baik apa yang orang lain katakan kepada kami bahwa kami berhasil menciptakan suasana yang lebih positif, menghindari kesalahpahaman dan mengurangi kemungkinan bahwa ada situasi yang tidak nyaman seperti, misalnya, bahwa mereka harus mengulangi lagi dan lagi apa yang telah mereka katakan kepada kami.

Tidak ada yang suka itu, setelah memberikan pidatonya, orang yang seharusnya mendengarkannya belum benar -benar mengerti apa pun yang dia katakan kepadanya. Mendengarkan aktif adalah pertunjukan rasa hormat dan apresiasi.

  • Anda mungkin tertarik: "Mendengarkan Aktif: Kunci untuk berkomunikasi dengan orang lain"

Latihan mendengarkan aktif untuk berkomunikasi lebih baik

Selanjutnya kita akan melihat lima latihan mendengarkan aktif untuk meningkatkan kemampuan ini:

1. Visualisasi percakapan

Yang pertama kami sajikan adalah individu. Mungkin tampak aneh bahwa ada latihan mendengarkan aktif yang dapat dilakukan tanpa orang lain, tetapi kenyataannya itu Ini adalah cara terbaik untuk berlatih sebelum berada dalam situasi interpersonal yang nyata di mana kita perlu menunjukkan kapasitas mendengarkan yang baik. Latihan ini sangat ideal untuk membuat simulasi mendengarkan aktif.

Bayangkan Anda ingin memberi tahu orang lain bagaimana Anda menghabiskan kemarin (pikirkan tentang apa yang Anda lakukan dan pikirkan siapa yang ingin Anda katakan). Setelah Anda memutuskan masalah ini dan orang tersebut melanjutkan. Sekarang, bayangkan bagaimana Anda mengatakannya, dalam detail apa yang Anda hentikan lebih banyak karena Anda ingin memengaruhinya, aspek apa yang ingin Anda katakan secara mendalam.

Mari kita taruh bahwa dia telah memperhatikan atau memperhatikan apa yang Anda katakan kepadanya selama ini, melihat Anda dan tersenyum, gerakan sesuai dengan informasi yang Anda katakan kepadanya sebagai kejutan terhadap detail atau kesedihan yang tidak terduga untuk data yang tidak menguntungkan. Dia telah meninggalkan Anda sepanjang waktu di dunia sehingga Anda dapat menjelaskan dengan rambut dan menandatangani apa yang ingin Anda ungkapkan.

Sekarang kita akan membayangkan situasi sebaliknya. Orang itu sangat berbeda, memotong Anda setiap kali Anda mengatakan tiga kata dan mengganggu Anda terus -menerus. Ini memberi Anda saran tanpa Anda meminta mereka dan bahkan mengubah topik pembicaraan dan memberi tahu Anda sudut pandang mereka.

bagaimana perasaanmu? Perilaku seperti apa yang Anda sukai?

Ini adalah latihan yang, meskipun sendirian dan mental, sangat baik untuk dipraktikkan empati, apa yang akan dirasakan orang lain jika kita melakukan hal yang sama yang terjadi pada kita dengan skenario kedua.

2. Bus

Permainan bus adalah Aktivitas klasik yang digunakan untuk memecahkan es di koloni atau lokakarya emosi. Slogan itu sederhana, minta para peserta untuk mendengarkan dengan seksama cerita yang akan Anda ceritakan di bawah ini dan bahwa, pada akhirnya, Anda akan mengajukan pertanyaan kepada mereka:

"Bayangkan Anda mengendarai bus. Awalnya bus kosong. Saat berhenti pertama tiba, lima orang naik. Tiga orang di dalam bus diturunkan di halte berikutnya dan dua naik (umumnya, mendengar frasa ini para peserta mulai membuat perhitungan matematika tentang berapa banyak penumpang yang ada di dalam kendaraan). Kemudian, sepuluh orang naik dan empat. Akhirnya, di ujung garis lima penumpang lainnya diturunkan "

Pertanyaannya adalah: berapa nomor kaki yang digeser sopir bus?

Ketika pertanyaan ini ditanyakan, para pendengar tetap tertangkap, mengatakan bahwa tidak mungkin untuk mengetahui jawabannya. Jika kasus ini terjadi, pernyataan tersebut harus diulang lagi, sebanyak yang dinamis melihat perlu sampai para peserta memberikan tanggapan yang hanya akan mereka datang jika mereka mendengarkan dengan cermat latihan tersebut.

Jawabannya sebenarnya cukup sederhana (dan lucu): "Anda adalah sopir bus, jadi Anda akan tahu apa alas kaki Anda"

3. Orang buta

Aktivitas grup lain yang bisa kita praktikkan adalah permainan buta. Dalam latihan ini Peserta dibagi menjadi dua tim, menyebabkan masing -masing tim memilih di antara anggotanya seseorang yang akan bertindak dengan "buta".

Kegiatan ini terdiri dari membuat orang buta, yang akan dibalut matanya, pergi dari satu sisi ke sisi lain di ruangan atau lapangan di mana latihan dilakukan mencoba menghindari serangkaian rintangan seperti meja, kursi, tikar ... Untuk dapat menghindari mereka tanpa terluka atau bertabrakan harus menyadari instruksi yang diberikan oleh teman sekelas Anda.

Dynamizer akan menjadwalkan berapa lama setiap tim yang dibutuhkan untuk membuat buta mencapai garis finish, Meskipun ini bukan tujuan utama dari aktivitas tersebut. Tujuan utamanya adalah untuk memastikan bahwa orang yang membuat peran orang buta mempraktikkan mendengarkan secara aktif, memperhatikan apa yang dikatakan teman -temannya tanpa mengganggu diri mereka sendiri.

4. Mendengarkan selektif

Latihan lain yang sangat menarik adalah mendengarkan selektif. Untuk kegiatan ini kita akan membagi tim menjadi dua kelompok besar, satu dan satu b lainnya. Grup A akan dibagi lagi menjadi A1 dan A2 dan kami akan menceritakan kepada mereka sebuah cerita pendek yang harus mereka perhatikan karena kami akan meminta dua slogan yang berbeda.

Ceritanya bisa jadi apa pun, dan slogan -slogan juga, selama mereka berbeda. Misalnya, kita dapat meminta grup A1 untuk memberi tahu kita berapa kali kita mengucapkan kata "la", sementara grup A2 dapat meminta kita untuk memberi tahu kita berapa kali kita mengatakan "satu". Contoh sejarah adalah sebagai berikut:

“Sebuah waktu yang lalu ada seorang gadis dengan rambut cokelat dan dengan tudung merah yang dikatakan ibunya untuk memakai sekeranjang makanan. Gadis itu mengambil keranjang dan pergi bahagia di hutan, berjalan di sepanjang jalan yang membawanya ke rumah neneknya. Dalam perjalanan dia menemukan seekor serigala yang mencoba memakannya, tetapi gadis itu bisa melarikan diri, tiba di rumah neneknya dan memberikan keranjang karena dia sangat lapar "

Sementara Grup A1 dan A2 sedang menunggu berapa banyak "" dan "satu" muncul dalam sejarah, ada kelompok lain, b. Kami hanya meminta satu hal: untuk mendengarkan cerita dengan cermat, tidak lebih. Kami tidak meminta mereka untuk melihat apa pun yang konkret, hanya bahwa mereka penuh perhatian saat kami menceritakan kisahnya.

Setelah kami selesai menceritakan kisah itu, kami mengajukan pertanyaan terkait dengan apa yang baru saja kami katakan kepada mereka. Di antara pertanyaan -pertanyaan ini kami bisa mengatakan “apa warna rambut gadis itu?"Atau" apa yang ada di keranjang?". Di sini kita akan melihat perbedaan antara kelompok A dan B.

A, yang akan menyadari kata -kata yang telah kami katakan akan mereka katakan, sangat mungkin bahwa mereka tidak memperhatikan apa yang akan terjadi pada cerita tersebut sementara orang -orang B, yang hanya kami minta untuk didengarkan, akan lebih mudah bagi mereka untuk menjawab pertanyaan -pertanyaan ini.

Di sini kita melihat perbedaan antara membuat mendengarkan selektif, yang akan sesuai dengan apa yang telah dilakukan grup A, dan telah menerapkan mendengarkan aktif, yang akan menjadi kasus Grup B.

5. Ceritakan kisah Anda

Kegiatan ini dilakukan berpasangan. Masing -masing anggota akan menceritakan kisah ringkasan yang lain, menekankan banyak dan detail dan peristiwa yang signifikan bagi mereka yang memberi tahu mereka. Kemudian, setiap anggota pasangan akan menghadirkan pasangan mereka dan mencoba menceritakan kisah yang sama yang dia ceritakan kepadanya, mencoba mengingat detail dan aspek yang luar biasa.

Setelah langkah pertama ini selesai, setelah menceritakan semua kisahnya, akan ada perdebatan dan akan ada putaran pertanyaan:

  • Pernahkah Anda merasa bahwa pasangan Anda telah mendengar dan memahami Anda?
  • Bagaimana perasaan Anda saat menceritakan kisah dan perasaan Anda?
  • Bagaimana perasaan Anda saat Anda harus menceritakan kisah pasangan Anda dan mencerminkan emosi Anda?
  • Apa yang lebih sulit: ulangi atau renungkan? Karena?
  • Apa hal terpenting bagi Anda dari pesan tersebut?
  • Apa yang Anda pelajari dari pengalaman ini?

Aktivitas ini Itu bertujuan. Itu juga memungkinkan kita untuk melatih empati kita ketika mencoba menjelaskan dengan cara yang penuh hormat apa yang orang lain telah mengaku kepada kita.